为进一步提升辅导员队伍谈心谈话专业能力，筑牢校园心理健康第一道防线，学工部于5月27日上午在“一站式”学生社区学生发展服务中心举办第十三期辅导员发展论坛。本次论坛由外国语学院承办，主题为“沟通的艺术”——辅导员谈心谈话技巧与心理疏导能力提升。学生工作部副部长金晶和各学院辅导员代表参加论坛，论坛由外国语学院党委副书记李磊主持。
论坛指出，辅导员作为距离学生最近的一线教育工作者，是学生心理健康教育的“最先响应者”，谈心谈话则是辅导员开展思想引领与心理帮扶的核心载体。当前大学生面临学业、就业、人际关系等多重压力，对辅导员的沟通能力与心理疏导水平提出了更高要求，希望全体辅导员以本次论坛为契机，深耕沟通技能，锤炼育心本领。
本次论坛采用“辅导员代表分享+一线经验交流”的模式。在分享环节，来自不同学院的辅导员老师，深入浅出地分析了当代大学生的心理特征与沟通痛点，强调“先处理情绪，再解决问题”的核心原则，建议辅导员在谈心谈话过程中放下预设、避免评判，通过开放提问、适度沉默等方式为学生留出思考空间，让学生真正敞开心扉。金晶结合自己多年辅导员工作经验从实操角度切入，系统梳理了谈心谈话的“核心技巧”，结合学业焦虑、人际冲突、就业迷茫等常见学生案例，讲解了倾听、共情、提问的具体落地方法，特别提醒辅导员要把握专业边界，掌握心理危机识别的关键信号。
在一线经验交流环节，辅导员分别结合自身工作经验，分享了多样谈心工作方法：如“三走三问”工作法，即“走到学生宿舍、走进学生课堂、走近学生社交圈，问生活近况、问兴趣爱好、问发展困惑”，实现深度谈心全覆盖；帮扶特殊学生需循序渐进、长期陪伴，以日常交流建立信任；结合学生沟通习惯，采用“线上铺垫+线下深谈”模式，通过朋友圈互动、日常消息问候拉近距离，再约线下面谈深入沟通，有效降低了学生的防御心理。
此外，全省辅导员素质能力大赛二等奖获得者梁腾飞老师结合自身备赛备战、临场参赛的亲身经历，为在场辅导员带来了干货满满的经验分享。
论坛强调，全体辅导员要将本次论坛所学融入日常工作，坚持“以生为本”，不断精进沟通艺术，提升心理育人专业能力；学校也将持续搭建辅导员能力提升平台，常态化开展主题培训、案例研讨、技能竞赛，推动辅导员队伍向专业化、职业化方向发展，为学生心理健康保驾护航。
本次专题论坛的举办，进一步丰富了辅导员的谈心谈话实操技巧，为构建更加精准、温暖的学生心理支持体系奠定了坚实基础。参会辅导员纷纷表示，将把所学内容运用到实际工作中，用更专业的沟通、更真诚的陪伴，做好学生成长路上的引路人与守护者。（文/李磊 图/赵洁 初审/金晶 终审/华紫武 ）